Методика расчёта рейтинга компаний

Ratingbankrotstva.ru — это независимый источник оценки работы компаний, предоставляющих услуги банкротства физических лиц.

Наш рейтинг создан для того, чтобы помочь должникам найти надёжного исполнителя в решении финансовых проблем.

При формировании рейтинга мы изучаем информацию из открытых источников и предоставленную компанией, а именно:

• Данные на официальном сайте компании
• Отзывы клиентов на страницах компании в сервисах Яндекс Бизнес 
• Сведения Федеральной налоговой службы (ФНС)
• Фактические данные о работе арбитражных управляющих из Единого федерального реестра сведений о банкротстве (ЕФРСБ)
• Образец договора и решения суда, присланные компанией для документального подтверждения условий и опыта работы
• Результаты анкетирования, заверенные подписью руководителя и печатью компании
• Данные из Картотеки арбитражных дел (https://kad.arbitr.ru/)
• Данные Федеральная служба судебных приставов (ФССП) о наличии исполнительных производствах в адрес компаний
• Данные Федерального института промышленной собственности (ФИПС) о наличии у компаний товарных знаков

Пройдя проверку по каждому из следующих пунктов, компания может заработать баллы по следующей методике:

Оценка надёжности компании

1. Дата создания компании

К недавно зарегистрированным компаниям следует относиться с осторожностью. На начальном этапе деятельности сложно оценить их надёжность и эффективность, поскольку в открытых источниках мало (или вообще нет) информации о реальных результатах их работы и сложившейся на рынке репутации.

Компания получает 2 балла, если существует более 3 лет.

В качестве источника сведений используется сервис ФНС РФ egrul.nalog.ru

2. Основной вид деятельности 

Если, согласно Общероссийскому классификатору видов экономической деятельности (ОКВЭД), основной род занятий компании соответствует деятельности в области права (69.10 - деятельность в области права/ 69 - деятельность в области права и бухгалтерского учета), рейтинг компании увеличивается на 2 балла. Если основной вид деятельности иной, компания не получает баллов. 

В качестве источника сведений используется сервис ФНС РФ egrul.nalog.ru

3. Специализация на банкротстве физических лиц

Если на сайте компании заявлена специализация исключительно на банкротстве физических лиц и ИП, то компания получает 1 балл. При предоставлении других юридических услуг, не связанных с процедурой несостоятельности граждан, баллы не начисляются.

4. Город юридического адреса совпадает с местоположением главного офиса

Совпадение юридического и фактического адреса — требование законодательства, благодаря которому заказчики и государство контролируют работу компании. Если услуги компании не устроили клиента, то он вправе обратиться в суд только по месту её регистрации.

Совпадение юридического и фактического адреса обеспечивает прозрачность, необходимую для принятия клиентом взвешенного решения о выборе компании, с учетом возможных правовых споров.

При этом Портал занимает более либеральную позицию, понимая, что компании часто переезжают в пределах одного населённого пункта, и на данном этапе проверки не берёт во внимание совпадение улицы и дома. Поэтому, 1 балл рейтинга начисляется за совпадение города регистрации компании и территориального расположения главного офиса. При несовпадении городов компания получает -1 балл рейтинга.

Сведения о юридическом адресе компании взяты из сервиса ФНС РФ egrul.nalog.ru, о фактическом адресе — с официального сайта компании.

5. Степень риска по индексу надёжности компании

Индекс надёжности компании* — индикатор, оценивающий вероятность того, что компания является «фирмой-однодневкой».
В качестве основного источника информации используется сервис «Прозрачный бизнес» ФНС РФ https://pb.nalog.ru/

При расчёте индикатора учитывается комплекс факторов, потенциально указывающих на фиктивность компании, в частности:

• адрес регистрации/телефон и руководитель компании совпадают с данными по другим компаниям
• аффилированность руководителей/учредителей с «проблемными» компаниями (обанкротившимися или закрытыми по решению ФНС)
• наличие руководителей/учредителей компании в реестре дисквалифицированных лиц ФНС РФ 
• задержки в предоставлении налоговой отчётности

В зависимости от значения индикатора, рейтинг меняется следующим образом:

Низкий риск увеличивает рейтинг на 2 балла,

Средний риск (либо отсутствие данных) не влияет на рейтинг,

Высокий риск снижает рейтинг на 2 балла.

*Индекс надежности компаний формируется на основе информации из открытых источников, размещенных в сети Интернет, и носит справочный характер. Портал не несет ответственности за риски, возникшие в результате использования индекса для принятия коммерческих и иных решений.

6. Наличие предъявленных компании исков

Наличие судебных споров, в которых оцениваемая компания выступает ответчиком — косвенный признак ненадлежащего исполнения ею своих обязательств перед клиентами и контрагентами. В случае их наличия рейтинг снижается на 1 балл.

В качестве источника сведений используется Картотека арбитражных дел https://kad.arbitr.ru/

7. Непогашенная задолженность перед третьими лицами

Наличие исполнительных производств в отношении компании, как правило, свидетельствует о ненадлежащем исполнении ею своих обязательств перед клиентами и контрагентами. В случае их наличия рейтинг снижается на 2 балла. В случае отмены или изменения судебного акта о взыскании задолженности, а также ее погашения, рейтинг обновится автоматически.

В качестве источника сведений используется Банк данных исполнительных производств ФССП РФ https://fssp.gov.ru/iss/ip/

8. У компании есть заявки/свидетельства на товарные знаки

Наличие зарегистрированного товарного знака (или заявки на его регистрацию) свидетельствует об ответственном отношении компании к своей деловой репутации.

В случае наличия свидетельств/заявок на товарные знаки, компания получает 1 балл.

В случае их отсутствия баллы не начисляются.

В качестве источника сведений используются базы данных ФИПС https://www.fips.ru/iiss/search.xhtml

Надёжность арбитражных управляющих компании

1. Количество подтвержденных управляющих

Параметр рассчитывается по количеству заявленных на официальном сайте компании арбитражных управляющих. Компания может дополнить список арбитражных управляющих, предоставив решения суда, в которых фигурирует юрист из команды компании и арбитражный управляющий; решение суда, в котором утвержден арбитражный управляющий, и копию доверенности должника на сотрудников компании.

Параметр учитывается при расчете общей оценки арбитражных управляющих компании (см. следующий пункт).

2. Работа с арбитражными управляющими

Порядок расчёта показателя:

1) Для каждого арбитражного управляющего (далее – АУ) компании рассчитывается индивидуальный рейтинг, по формуле:

1,7 * [коэф-т за наличие нарушений] * [коэф-т за количество дел в производстве] * [коэф-т за количество завершенных дел]

2) Рассчитывается общий рейтинг компании за АУ, по формуле:

[среднее арифметическое индивидуальных рейтингов АУ компании] * [коэф-т за количество АУ]

Коэффициенты за наличие нарушений:

• нет нарушений — 1
• легкие нарушения — 0,9
• нарушения средней тяжести — 0,65
• тяжелые нарушения — 0,4
• отсутствие членства в СРО — 0

Коэффициенты за количество дел в производстве:

• до 10 — 0,8
• 10 и более — 1

Коэффициенты за количество завершенных дел:

• до 10 — 0,7
• от 10 до 100 — 0,9 
• 100 и более — 1

Коэффициенты за количество АУ:

• в компании до 3 АУ — 0,8
• в компании 3 и более АУ — 1

Проверка наличия нарушений со стороны арбитражных управляющих осуществляется по данным открытого сервиса ФНС РФ  https://service.nalog.ru/pau.do

Проверка членства арбитражных управляющих в саморегулируемых организациях (СРО) осуществляется по данным открытого сервиса https://bankrot.fedresurs.ru/

К легким нарушениям относится наличие у АУ предупреждений/устных замечаний, либо признание неправомерными действий (бездействия).

К нарушениям средней тяжести относится наличие решений о штрафах или возмещении убытков 

К тяжелым нарушениям относится дисквалификация АУ.

Гарантии по договору

1. Обозначение сроков оказания услуг

Если в договоре на оказание юридических услуг обозначены чёткие сроки их выполнения, то рейтинг увеличивается на 1 балл. При отсутствии дедлайнов компания получает 0 баллов.

В качестве источника сведений для проверки текущего и последующих пунктов раздела о гарантиях используется типовой образец договора, предоставленный компанией. Пользователь может самостоятельно ознакомиться с образцом, скачав его в карточке компании.

2. Формат работы «под ключ» — без участия клиента

Если в договоре на оказание юридических услуг «под ключ» обозначен чёткий перечень работ и обязанностей исполнителя, компания получает 1 балл рейтинга. При отсутствии указанной информации в договоре баллы не начисляются.

3. Фиксация стоимости услуг

Если в договоре указана стоимость юридических услуг и отмечено, что она окончательная и не изменится по ходу процедуры, то компания получает 1 балл рейтинга. Если факт фиксации цены отсутствует, компания получает 0 баллов.

4.Работа без предоплаты

Если компания не требует предоплаты и прописывает в договоре срок внесения платежа после первого этапа проделанной работы, рейтинг увеличивается на 1 балл. Если по условиям договора до начала работы обязательно внесение предоплаты, баллы не начисляются.

5. Рассрочка платежей

Если компания предоставляет клиенту рассрочку платежей и подробно описывает этот пункт в договоре, рейтинг увеличивается на 1 балл. При отсутствии гибкой системы оплаты компания получает 0 баллов. 

6. Защита клиента от оспаривания банкротства кредиторами

После завершения дела о банкротстве кредитор вправе обратиться в суд для оспаривания решения о списании задолженностей. Если компания обязуется представлять интересы клиента без дополнительной платы и прописывает эту гарантию в договоре — рейтинг увеличивается на 1 балл. При отсутствии соответствующего пункта в договоре баллы не начисляются.

7. Предоставление персонального юриста

Если компания предоставляет каждому клиенту персонального юриста и прописывает этот пункт в договоре, рейтинг увеличивается на 1 балл. Если персонального юриста не предоставляют, компания получает 0 баллов. 

8. Предоставление кандидатуры арбитражного управляющего

Если в договоре компания гарантирует предоставление на дело арбитражного управляющего, рейтинг увеличивается на 1 балл. Если арбитражного управляющего не предоставляют, компания получает 0 баллов.

9. Соблюдение конфиденциальности

Соблюдение конфиденциальности полученной информации проверяется через наличие соответствующего пункта в договоре. Сведения не влияют на рейтинг.

10. Представление интересов клиента в судах вышестоящих инстанций

Если компания прописывает в договоре гарантию защиты клиента даже в судах вышестоящих инстанций (апелляция, кассация, Верховный суд) в рамках одного дела без дополнительной платы, её рейтинг увеличивается на 1 балл. При отсутствии указанной информации в договоре баллы не начисляются.

Условия работы с клиентами

1. Бесплатные консультации

Если компания бесплатно консультирует граждан по вопросам банкротства на любом из этапов процедуры, рейтинг увеличивается на 1 балл. При отсутствии бесплатных консультаций баллы не начисляются. 

Компания подтверждает наличие бесплатных консультаций, предоставляя сведения при проверке.

2. Подтверждение дистанционной работы с регионами

Если компания документально подтверждает факт своей работы в заявленном ею регионе (предоставляя итоговое определение с участием своих сотрудников/арбитражных управляющих по делу о банкротстве в этом регионе), то она получает 1 балл. Для подтверждения компании могут использовать способы, перечисленные в п. 1 раздела «Надёжность арбитражных управляющих компании».

В случае отсутствия подтверждения баллы не начисляются.

3. Послебанкротное сопровождение

Если после завершения процедуры банкротства компания консультирует клиентов по разблокировке счетов и дальнейшему взаимодействию с кредиторами, коллекторами и приставами, её рейтинг увеличивается на 1 балл. Если консультации после завершения сотрудничества платные, баллы не начисляются.

Компания подтверждает наличие бесплатных послебанкротных консультаций, предоставляя сведения при проверке.

4. Клиенту нужно присутствовать в суде

Если на сайте компании заявлено, что юристы избавляют клиента от необходимости личного присутствия в суде, рейтинг увеличивается на 1 балл. Если по правилам компании участие клиента в судебных заседаниях обязательно, баллы не начисляются.

5. Скидки отдельным категориям граждан

Информация о скидках предоставляется компанией и не влияет на рейтинг.

6. Сохранение имущества при банкротстве

Если компания предоставляет услуги по сохранению при банкротстве не только перечисленного в статье 446 ГПК РФ имущества, но и другой собственности должника (ипотека, автомобиль, земельный участок и пр.), её рейтинг увеличивается на 1 балл. В обратном случае баллы не начисляются.

Компания подтверждает наличие указанных услуг, предоставляя сведения при проверке.

7. Сохранение дохода при банкротстве

Если компания предоставляет услуги по сохранению дохода (заработной платы, пособий, пенсий и других выплат) при банкротстве, её рейтинг увеличивается на 1 балл. В обратном случае баллы не начисляются.

Компания подтверждает наличие указанных услуг, предоставляя сведения при проверке.

Оценка клиентов

Оценка клиентов формируется на основе отзывов пользователей со страниц компаний в сервисах Яндекс Бизнес, которые автоматически импортируются в рейтинг 

Для получения актуальной картины мы используем только самые свежие отзывы (последние 50 штук), средняя оценка клиентов рассчитывается на их основе.

Расчет итогового рейтинга

После начисления компании баллов, полученная оценка для удобства восприятия пропорционально приводится к 5-балльной шкале – как для отдельных блоков, так и для рейтинга в целом.

Итоговая оценка формируется как на основе рассчитанного рейтинга портала, так и на основе оценки клиентов, по формуле:

Оценка портала = ([рассчитанный рейтинг портала] + [Оценка клиентов]* 0,14) /1,14

Стандартная и Полная проверка

При проведении Стандартной проверки для расчета рейтинга используются параметры, сбор данных о которых не требует содействия со стороны компании (блоки «Оценка надежности компании» и «Надежность арбитражных управляющих компании», параметр «Оценка клиентов»).

При проведении Полной проверки для расчета рейтинга используются все параметры.

Портал оставляет за собой право в дальнейшем вносить изменения в состав параметров рейтинга и методику расчета. В описание методики расчета в этом случае вносятся соответствующие изменения.

Вы не согласны с нашей оценкой? Для изменения текущего положения в рейтинге представитель компании может прислать подтверждающие документы на почту support@ratingbankrotstva.ru. В случае успешного прохождения проверки достоверности данных рейтинг компании будет изменен.